FAQ

Questions fréquemment posées :

Comment puis-je suivre l'expédition de ma commande ?

Nous vous fournirons un numéro de suivi dans les 48 heures suivant l'expédition de votre commande.

Y aura-t-il parfois des articles en vente en rupture de stock ?

Certains articles en vente seront retirés des étagères lorsqu'ils seront épuisés.

 

Pourquoi le colis met-il autant de temps à arriver ?

Cela peut se produire pendant les jours fériés ou d’autres occasions spéciales telles que les inspections douanières.

Comment utiliser le dispositif de sauvetage en cas d'étouffement Safylife en cas d'urgence ?

En cas d'étouffement, appelez d'abord les secours. En attendant l'arrivée des secours, vous pouvez utiliser le dispositif de secours. Suivez toujours les instructions fournies avec votre kit.

Le dispositif de secours en cas d'étouffement Sonmol peut-il être auto-administré ?

Oui. Si vous ne parvenez pas à respirer ou à tousser efficacement et que vous êtes seul, il peut être nécessaire d'utiliser un dispositif de secours en cas d'étouffement. Placez le masque sur votre bouche et votre nez, en veillant à ce qu'il soit bien fermé pour permettre une aspiration efficace. Appuyez sur la gâchette pour libérer la puissance d'aspiration.


Le dispositif de sauvetage en cas d’étouffement Safylife peut-il être utilisé sur des personnes de tous âges ?

Oui, bien sûr. Le kit comprend trois masques différents. Choisissez celui qui vous convient pour un effet optimal.

Dans quelle mesure les achats dans la boutique en ligne sont-ils sécurisés ?

Tous les paiements par carte de crédit sont traités par un processeur de paiement hautement sécurisé et fiable. Notre système de paiement est certifié selon les normes de sécurité les plus strictes du secteur, garantissant la protection de vos transactions grâce à des mesures de chiffrement et de conformité avancées.

Livrez-vous dans le monde entier ? Et combien de temps faut-il pour l'expédition ?

Oui ! Pour les États-Unis, cela prend généralement 4 à 7 jours.
Canada : 4 à 7 jours ouvrables, ,
Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrables,
Australie : 6 à 10 jours ouvrables,
Canada : 4 à 10 jours ouvrables,
Europe : 5 à 10 jours ouvrés,
Reste du monde : 8 à 10 jours ouvrables selon la localisation.

Vous recevrez votre numéro de suivi sur notre site Web et sur votre compte PayPal dans les 2 jours ouvrables.

Est-ce que cela vient avec une garantie ?

Bien sûr. Nous offrons une garantie d'un an sur nos appareils. Pour plus d'informations, contactez-nous : Contact @Safylife.com

Retours

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Les unités retournées doivent être non ouvertes et leur plastique de sécurité intact. Les unités ouvertes peuvent être retournées, mais uniquement en cas de défaut de fabrication de l'unité ou des masques. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@safylife.com pour obtenir une autorisation de retour et une étiquette de retour. Un remboursement du prix unitaire sera effectué après réception et inspection de l'unité retournée. Les frais de retour seront déduits du remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication. Dans ce cas, un remboursement intégral du prix unitaire ou un remplacement sera effectué.